Rujukan Laman

Bagaimana ak1729 Melindungi Data Anda

Di ak1729, privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Data DienkripsiHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaPrivasi Diutamakan
ak1729 Bagaimana ak1729 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pembetulan data atau permintaan penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda, permintaan akses atau kebimbangan keselamatan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan platform ak1729 dengan privasi sebagai keutamaan — daripada cara data dihantar hingga tempoh penyimpanan rekod.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar ke ak1729 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh ini, rekod dipadam secara selamat daripada sistem kami melainkan diperlukan untuk siasatan aktif.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Jika sebarang maklumat tidak tepat, kami akan membetulkannya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan anda disahkan melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak1729

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara ak1729 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi dan data peranti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti gerbang pembayaran. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda dipadam secara selamat dan kekal daripada semua sistem aktif kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan data yang dikenakan oleh undang-undang tempatan yang masih berkuatkuasa.

Kuki sesi memastikan log masuk anda kekal selamat semasa sesi aktif. Kuki keutamaan mengingati tetapan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam platform. Untuk aduan rasmi, gunakan borang permintaan data kami dan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.